나도 독창적인 아이디어를 만들고 싶다

번뜩이는 아이디어, 창의적인 아이디어는 아무나 할 수 있는 게 아니다. 그런 생각을 할 수 있는 사람은 따로 존재한다. 나는 죽었다 다시 깨어나도 안된다.

 

  30년 동안 단정지었던 내 생각이다. 누군가가 이루어 놓은 것을 따라가기만도 벅찼던 나로서 독창적인 아이디어를 만든다는 건 내가 할 수 없는 일로 단정 지었다. 주변의 "튀면 정 맞는다.", "중간만 가면 된다"라는 분위기에 맞춰 지냈다. 창의적인 사람은 선천적으로 다른 사람이라고 생각했다.

 

  책 <오리지널스>에서 애덤 그랜트는 그들도 우리랑 같다도 주장한다. 그들도 우리처럼 어이없는 아이디어를 내고 실패를 두려워하며 머뭇거리기도 한다. 그랜트 박사는 독창적이었던 회사, 사람들이 겪은 경험을 연구하여 독창적인 아이디어는 특정한 사람들만 해낼 수 있는 것이 아니라고 한다. 더불어 자신의 독창성을 발휘하기 위해 어떻게 해야 하는지도 제시하여 나에게 용기를 불어넣어 주었다.

 

결국 독창성을 추구하는 사람들은 세상을 앞으로 나아가게 만든다. 오랫동안 그들을 연구하고 접촉해온 끝에, 나는 놀랍게도 그들이 내적으로 겪는 경험은 우리가 겪는 경험과 크게 다르지 않다는 사실을 깨달았다. 독창적인 사람들도 우리와 마찬가지로 두려움을 느끼고 회의를 품는다. 그들이 우리와 다른 점은 그럼에도 불구하고 어쨌든 용기를 내서 행동에 옮긴다는 점이다. 독창적인 사람들은 하다가 실패하더라도 시도조차 하지 않는 것보다는 시도하는 것이 후회를 덜 한다는 사실을 알고 있다.
- <오리지널스>: p61

정말? 응 할 수 있어!!!

  후회하지 않게 행동을 하는 게 중요하다. 후회라는 단어가 나를 가장 자극한다. 나는 단순하게 생각하려 한다. 살면서 결정을 해야 하면 가장 먼저 후회을 떠올린다. "내가 지금 이걸 안 하면 나중에 후회할까?" 힘이 들겠다고 생각돼도 후회할 것 같으면 그냥 하는 편이다. 그랜트 박사의 말대로 누구나 가능하니 나도 용기 내서 아이디어를 생각하고 실행해 보자. 

개인을 위한 행동제안

A. 독창적인 아이디어를 창출하고 식별하기
   1. 기존체제에 의문을 던져라
   2. 자신이 창출하는 아이디어의 수를 세 배로 늘려라
   3. 새로운 영역에 몰입하라
   4. 할 일을 전략적으로 미뤄라
   5. 동료들로부터 더 많은 피드백을 구하라

B. 독창적인 아이디어를 당당하게 제시하기
   1. 위험 포트폴리오의 균형을 유지하라
   2. 당신의 아이디어를 지지하지 말아야 하는 이유에 집중하게 하라
   3. 아이디어에 대한 친숙함을 높여라
   4. 당신과 가치를 공유하지 않는 집단에게 평가를 받아라
   5. 과격한 성향을 숨겨라

C. 감정 다스리기
   1. 결심 했을 때와 마음이 흔들릴 때 서로 다른 방법으로 동기부여하라
   2. 애써 마음을 진정시키려고 하지 말라
   3. 가해자가 아니라 희생자에게 집중하라
   4. 혼자가 아님을 기억하라
   5. 당신이 나서지 않으면 현재 상태가 지속된다는 사실을 기억하라

 

A. 독창적인 아이디어를 창출하고 식별하기

  제일 먼저 아이디어를 만드는 방법이다. 독창성의 가장 큰 특성은 현상을 받아들이지 않고, 더 나은 대안을 모색하겠다는 결심이다. 1990년대 초 미국 중앙정보국 CIA 분석가 카멘 메디나는 정보 조식 내의 소통 방식에 근본적인 문제가 있다는 사실을 깨달았다. 기존 체계는 완성된 정보 보고를 통해 정보를 공유하는 방식이었다. 그 보고서는 하루에 한 번 배포되었다. 분석가들이 보고서를 작성할 때는 의견을 교환할 방법이 없었다. 그래서 메디나는 정보 조직들 간에 이용하는 비밀 인터넷인 인텔링크를 통해 정보를 입수하는 즉시 실시간으로 배포하자고 제안했다.

 

경제학자 조지프 슘페터가 남긴 명언처럼, 독창성이란 창조적인 파괴 행위이다. 새로운 체제를 주장하려면 기존 방식을 해체해야 한다. 하지만 우리는 긁어 부스럼을 만들까 봐 두려워 주저한다.
- <오리지널스>: p38

 

 

  이 사례는 내가 속한 파트에서 개선하고 싶은 제안과 유사하다. 파트에서 몇 년 동안 업무 보조 프로그램을 수십 개 만들어서 업무를 효율화하고 있다. 이 프로그램은 보조 수단이라 업무에 직접적인 영향을 주지 않지만 자주 사용하고 수정이 잦다. 동작되는 것에만 초점을 맞춰 프로그램을 만들어서 구조가 평면적이다. 어떤 경우에는 수정하다가 동작하지 않아 시간을 더 빼앗기기도 한다. 매번 보조 프로그램을 만들 때 이런 접근방식으로 다가간다. 이게 더 이상 발목을 잡기 전에 보조 프로그램을 작성할 때 유지보수를 고려해서 만들어야 한다. 유지보수를 고려한 프로그램에서 기본은 테스트 코드를 함께 넣는 것이다. 그래서 지난달 파트 회의 때 테스트 코드 작성을 제안했다.

B. 독창적인 아이디어를 당당하게 제시하기

  메디나의 제안은 동료들로부터 일거에 묵살됐다. 그녀의 제안은 과거에 한번도 시도한 적이 없는 방법이었기 때문이다. 인터넷을 통해 국가 보안에 중요한 정보를 전달한다는게 위험하다고 판단한 것이다. 그녀가 계속 자기 주장을 내세우면서 지워 없이 권한을 행사하려고 하자 동료들은 점점 더 부정적인 반응을 보인것이다. 결국 메디나는 조직을 떠났고 정보활동과 먼 사무직으로 밀려났다.

 

전설적인 영화 제작자 프랜시스 포드 코폴라가 지적한 바와 같이, "권한은 단순히 기존 체제에 도전해서 얻어지지 않는다. 일단 기존 체제 내에서 지위를 확보한 후에, 기존 체제에 도전하고 뒤엎어야 얻어진다."
- <오리지널스>: p124

 

  몇 년이 지난 후 다시 한 번 자신의 아이디어를 피력하겠다는 선택을 했을 때, 그녀는 일단 정보 보안과 관련된 자리에 지원함으로써 자신의 위험 포트폴리오를 안전하게 만들었다. 

 

우리가 발행하는 정보 문서들을 안전하게 관리하는 일과 관련된 부수적인 일을 하는 것은 신바람이 나지 않았다. 그러나 그 역할을 수행하면서, 작게나마 정작 내가 해야 할 일을 하는 데 도움이 되었다. 직접적인 방식이 실패하자, 나는 본능적으로 간접적인 방식으로 시도해야 한다는 사실을 깨달았다.
- <오리지널스>: p124

 

  몇 년 후 메디나는 자신의 주장을 정보 보안의 일환으로 프레임을 바꿔서 주장했다. 동료들이 이제는 그녀가 현 체제에 맞서는 사람이 아닌 지키려는 사람으로 보기 시작했다. 그리고 메디나는 자신 분야에서 중요한 업적을 쌓는 데 공을 들였다.

 

 

  메디나의 제안처럼 지난달의 나의 제안이 파트원들에게 반영되지 않았다. 지금 당장 돌기만 하면 되는 데 왜 무리해서 테스트 코드를 넣어야 하는지 필요성을 못 느낀다고 한다. 여기까지가 내가 맞닥뜨린 상황이다. 내 지위를 올리기는 가능성이 희박하고 위험 포트폴리오를 생각해야겠다. 동료들이 직접 하기를 꺼린다면 어떤 방법이 있을까? 주중 1시간을 정해서 조금씩 테스트 코드를 넣는 방법은 어떨까? 새로 만들어야 하는 보조 프로그램이 생기면 짝 프로그래밍으로 내가 테스트 코드를 짜고 동료가 동작하는 코드를 하는 방법은 어떨까? 이 아이디어들로 이번 주 회의 때 논의해 봐야겠다.

 

C. 감정 다스리기

  그녀는 조직의 간부급으로 승진했다. 2005년 CIA 내 숀 데니히와 돈 버크는 인텔리피디아를 만들어 냈지만 묵살당한다. 그들은 CIA 내에서 기존 체제에 반기를 들 저항 세력을 조용히 구축해온 카멘 메디나를 알게 된다. 그들의 든든한 지원군이 되어 CIA의 조직문화에 개방 체제라는 새로운 개념을 도입하게 되었다.

 

당신이 나서지 않으면 현재 상태가 지속된다는 사실을 기억하라. 현상에 대한 불만에 대응하는 네 가지 방식, 즉 탈출, 의견 표출, 인내, 방관을 기억하라. 이 가운데 당신이 처한 상황을 개선할 방법은 탈출과 의견 표출뿐이다. 당신이 상황을 어느 정도 장악하고 있다면 의견을 표출하는 방법이 최선일지 모른다. 그렇지 않다면 당신의 영향력 확대할 방법을 모색하든지 그 상황에서 탈출해야 한다.
- <오리지널스>: p408

 

혼자가 아님을 기억하라. 단 한 사람의 우군만 있어도 천군만마를 얻은 듯 행동하려는 의지가 강해진다. 당신의 비전을 믿는 사람을 한 사람 찾아내서 함께 문제를 풀어나가라.
- <오리지널스>: p408

 

  

  나도 우군을 찾아보자. 당장 우군을 찾기 어려우면 우군을 만드는 건 어떨까? 테스트 코드를 위한 독서 모임을 만드는 것이다. 모임 참가자가 우군이 될 가능성이 크다. 독서 모임을 통해서 테스트 코드에 지식도 키울 수 있다. 의욕이 마구 생긴다.

 

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서평을 쓰면서 나한테 바로 적용할 아이디어를 찾는 과정이 흥미롭다. 아직 결과는 모르지만 나로 인해 작은 물결이 생기고 그게 사람들을 조금씩 움직이게 한다는 상상을 하니 흐뭇해진다. <오리지널스> 책에 나온 사람들처럼 거창하진 않지만 내가 있는 작은 사회를 움직여 보자.

 

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오리지널스 by 애덤 그랜트 (지은이) / 홍지수